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サポート

よくある質問

Q: データが消えてしまいました

A: 本アプリは匿名認証を使用しているため、アプリを再インストールしたり、デバイスのデータを消去すると、以前のデータとの紐付けが失われます。申し訳ありませんが、データの復元はできません。

Q: ランキングにスコアが反映されません

A: ランキングへの登録にはインターネット接続が必要です。通信環境をご確認ください。また、スコアはサーバー側で検証されるため、条件を満たさないスコアは登録されない場合があります。

Q: 広告を非表示にできますか?

A: 現在、広告を非表示にするオプションは提供しておりません。今後のアップデートでの対応を検討しています。

Q: アプリが正常に動作しません

A: アプリを最新バージョンに更新してください。問題が解決しない場合は、アプリの再インストールをお試しください。それでも改善しない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ

上記で解決しない問題やご意見・ご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。日本語または英語でご連絡いただけます。

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